Confidencialidad

En una frase: utilizamos sus datos para tramitar su pedido y responderle. No los vendemos y no solicitamos más de lo necesario.

Quién es el responsable

Apogee Medical Supplies s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Eslovaquia. Contacto para datos personales: sk@nateen.com. No hemos designado un delegado de protección de datos: sus solicitudes se tramitan en la dirección indicada anteriormente.

Qué tratamos, por qué y durante cuánto tiempo

Datos	Por qué	Base legal	Duración
Nombre, dirección de entrega, correo electrónico, teléfono	entregar el pedido y contactarle al respecto	ejecución del contrato	10 años (obligación contable)
Detalle del pedido, factura	facturar, contabilizar, gestionar devoluciones y garantía	obligación legal	10 años
Datos de pago	cobrar	ejecución del contrato	procesados por Stripe; no vemos su número de tarjeta
Dirección IP, registros técnicos	seguridad del sitio web, prevención del fraude	interés legítimo	12 meses
Correo electrónico para el boletín	escribirle si lo ha solicitado	consentimiento	hasta la retirada
Mensaje enviado a través de un formulario	responderle	interés legítimo	3 años

No recopilamos ningún dato de salud. No tiene que decirnos por qué compra nuestros productos y no se lo pedimos.

Lo que permanece en su dispositivo

Determinadas funciones del sitio web guardan información en su navegador, en su dispositivo, y nunca nos la envían: sus preferencias de visualización (tamaño del texto, contraste, sonido) y, si utiliza nuestros ejercicios, el registro de sus sesiones y de los síntomas que anote en él.

Esta información no nos llega, no podemos leerla y nunca se transmite a terceros. Puede eliminarla borrando los datos del sitio web desde su navegador.

Quién más tiene acceso

Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) — pago.
DPD — Direct Parcel Distribution SK s. r. o., Pri letisku 19020/5, 821 04 Bratislava — nombre, dirección, teléfono, para la entrega.
Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania — alojamiento del sitio web.
Nuestro contable y, en su caso, la administración tributaria.

Cada uno interviene únicamente en lo que le corresponde, bajo contrato. Ningún dato se vende ni se cede con fines publicitarios.

Fuera de la Unión Europea

Sus datos permanecen en la Unión Europea. Nuestros tres encargados del tratamiento están establecidos en ella: Stripe Payments Europe (Irlanda), DPD (Eslovaquia) y Hetzner Online (Alemania). No se realiza ninguna transferencia fuera de la Unión.

Sus derechos

Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento en cualquier momento cuando sirva de base jurídica. Escriba a sk@nateen.com: responderemos en el plazo de un mes.

Si nuestra respuesta no le satisface, puede dirigirse a la autoridad de protección de datos de su país o a la autoridad eslovaca: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

Seguridad

El sitio web se ofrece mediante HTTPS. Las contraseñas, cuando las hay, se almacenan en forma de resumen criptográfico (hash). Los accesos a la base de datos son nominales y quedan registrados. En caso de brecha de seguridad de los datos que presente un riesgo para usted, le avisaremos y notificaremos a la autoridad competente en un plazo de 72 horas.

Menores

Este sitio web no está dirigido a menores y no recopilamos conscientemente sus datos.